1. 수사기관 기록과는 전혀 다른 개념입니다
많은 분들이 “의뢰하면 내 이름이 어딘가에 남는 것 아닐까?”, “기록이 평생 남는 건 아닌지”
걱정하십니다. 여수탐정사무소 의뢰 기록은 수사기관에서 관리하는 전과 기록이나
범죄 이력과는 전혀 다른 개념이며, 외부 시스템에 공유되지도 않습니다.
의뢰 관련 내용은 업체 내부에서 관리하는 상담·계약·진행 기록일 뿐이며,
제3자에게 임의로 제공되지 않습니다.
문의 단계에서 남는 기록의 범위
단순 문의나 1차 상담만 진행하시는 경우에는, 기본적인 연락처와 상담 메모 정도만
최소한으로 관리됩니다. 여수탐정사무소는 불필요한 개인정보 수집을 지양하며,
실제 의뢰가 진행되지 않는다면 상세한 정보는 남기지 않는 방향으로 운영하고 있습니다.
“상담만 받아보고 결정하고 싶다”는 분들도 부담 없이 문의하실 수 있도록,
문의 단계에서 남는 정보의 범위를 상담 시 명확히 안내해 드립니다.
필요 최소한의 정보만 내부 보관
상담 및 의뢰 진행을 위해 필요한 최소한의 인적 사항과 계약 정보, 진행 내용은
업무상 필요한 기간 동안 내부 보관될 수 있습니다.
여수탐정사무소는 이 정보를 안전하게 관리하기 위해 제한된 인원만 접근할 수 있도록 하고,
외부 유출을 막기 위한 보안에도 신경 쓰고 있습니다. 또한, 관련 법령에서 정한 보관 기간 이후에는
불필요한 정보는 정리·폐기하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 주변에 알려질까 걱정되신다면
의뢰 사실 자체가 주변에 알려지는 것을 걱정하시는 분들도 많습니다.
여수탐정사무소는 상담 예약, 통화, 문서 전달 등 모든 과정에서
의뢰인의 신분과 개인정보 보호를 최우선으로 두고 진행합니다.
상담 시 익명으로 기본 상황을 나눈 뒤, 실제 의뢰가 필요할 때에만
최소한의 정보를 확인하는 방식으로도 진행이 가능하니 부담 갖지 않으셔도 됩니다.
